Что будет, если вагон не найден?
Неудачный запрос бесплатен — с баланса ничего не списывается. Причина показана ясно: неверный номер, вагона нет в реестре или ваша доверенность не покрывает этот вагон.
Как работает доступ к данным партнёрской компании?
Подписанная доверенность — наш администратор проверяет и активирует. Объём и срок вы задаёте сами. Отменить можно в любой момент — одним кликом, журнал сохраняется в истории.
Можно ли интегрироваться с нашей TMS / ERP?
REST API + журнал по каждому ключу. Документация — живой справочник и спецификация OpenAPI. Лимиты понятны, оплата за каждый запрос — как и через интерфейс.
Какие данные о моей компании вы храните?
Публичные данные из реестра (название, код, адрес, директор) + ваши подписанные документы + журнал каждого действия. Срок хранения по закону — 5 лет. Удаление по запросу — возможно.
Что происходит при закрытии аккаунта?
Неизрасходованный баланс возвращается банковским переводом. Финансовые журналы хранятся согласно требованиям закона. Остальные данные — удаляются по вашему запросу.
У вас есть SLA?
Полный договор SLA — по запросу, для клиентов с большим объёмом. Более конкретных обязательств не даём, пока не накопим год мониторинга.